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竞争管理又称竞争策略,其中心内容是寻找在某一特定产业或市场中建立竞争优势。而所谓的竞争优势,不外是指企业具有某种其竞争对手所无或相对缺乏的特殊能力,以便能更有效、更经济、更快捷地为顾客提供所需的产品和服务。
一般竞争战略
一、较低成本战略(Lowercost)
面对庞大的市场、消费者众多,企业可考虑采用成本领先(costleadership)战略去建立竞争优势。此种战略的要诀是通过规模经济以减低平均支出,同时借大量生产(massproducton)取得专业化的工作效率,使整体成本下降,产品价格得以定位于较同业低,竞争优势由此产生。
二、差异化战略(differentiation)
利用匠心独具的构思,先进的科学技术和施工程序,新奇奥妙的原料配方,别具一格的服务形式,企业可以设计出一种与众不同的产品,即使产品本身并无稀奇之处,通过广告及包装也能树立产品的独特品牌形象,达到差异化的效果。差异化战略可实施于广阔范围市场或狭窄范围市场。在狭窄范围市场的情形下,差异化战略付诸实行的对象是一小群有特别需要或嗜好的消费者,所以有称为聚焦式的差异化战略。应当指出,虽然采用一般战略可以帮助企业建立竞争优势,但此种优势能否有惊无险地长期维持下去,都不是绝对可以如愿以偿的。原因是唯妙唯肖的模仿能够打破差异化的优势,而低成本的优势也会因技术转变而烟消云散。因此,要获得持续性的竞争优势,企业应密切注视竞争对手的一举一动和产业中的各种变化,结合实际情况,有的放矢。
三、日本式竞争战略
大前研—是著名的日本管理学者和资源企业管理顾问,在日本享有“战略先生”(M