社群管理(纯干货，教你如果做社群运营管理)

纯干货，教你如果做社群运营管理

大部分社群运营的人都曾体验过一种痛苦——

在充满激情的组建了社群之后，靠活动或者KOL推广辛辛苦苦裂变来的粉丝，效果却大大出乎你的意料：

①活动和转发引流来的用户，进群领完资料或者红包，就不说话了或者直接退群

②群内每天都有新人加入，群却越来越安静

③之前还是挺活跃的群，最后变成了运营人的独角戏，

④群成员每天聊家常，变成了聊天群，没人回应运营，群内没了定位

⑤有的群，甚至发红包和发资料最后都没人领取了

⑥群内每天都是广告和垃圾信息，管理无效

社群为什么会出现这种情况，主要原因是什么？

导致社群失活走向沉寂的，一般要么是群主的目的未达成而不再维护，要么是群员的需求未满足而不再活跃。简单来说，就是因为社群无法提供持续的核心价值，所以我们需要重新赋予社群新的价值。

那么，究竟怎么样做才能激活社群呢？

通过与一些社群运营者交流学习以及自己的一些经验，我总结了以下4点：

01明确社群的目标人群和定位，赋予社群新的价值点

02制定合理的管理方法和群规范

03对用户进行分层运营

02高效活动激活用户，增强用户黏性理的管理方法和群规范

1、社群定位

首先，明确社群定位，需要思考一个问题：对于目标用户而言，加入一个社群希望得到怎样的回报？为什么一个社群会吸引目标人群加入？

例如