目标管理与绩效考核(绩效考核中目标管理和平衡计分卡，以及KPI是什么关系)

绩效考核中目标管理和平衡计分卡，以及KPI是什么关系

目标管理是一种程序过程、关键是对目标与责任的分解，这个程序在平衡计分卡和KPI的管理过程中都有使用。平衡计分卡和KPI均为绩效管理的工具，流程一致。

建立KPI指标的要点在于流程性、计划性和系统性。首先明确企业的战略目标，并在企业会议上利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出企业的业务重点，也就是企业价值评估的重点。然后，再用头脑风暴法找出这些关键业务领域的关键业绩指标(KPI)，即企业级KPI。

扩展资料：

一、KPI特征

1、具有系统性。关键绩效指标(KPI)是一个系统。公司、部门、班组有各自独立的KPI，但是必须由公司远景、战略、整体效益展开，而且是层层分解、层层关联、层层支持。

2、可控与可管理性。绩效考核指标的设计是基于公司的发展战略与流程，而非岗位的功能。

3、价值牵引和导向性。下道工序是上道工序的客户，上道工序是为下道工序服务的，内部客户的绩效链最终体现在为外部客户的价值服务上。

二、实现目标过程的管理

目标管理重视结果，强调自主，自治和自觉。并不等于领导可以放手不管，相反由于形成了目标体系，一环失误，就会牵动全局。因此领导在目标实施过程中的管理是不可缺少的。

首先进行定期检查，利用双方经常接触的机会和信息反馈渠道自然地进行；其次要向下级通报进度，便于互相协调；再次要帮助下级解决工作中出现的困难问题，当出现意外、不可测事件严重影响组织目标实现时，也可以通过一定的手续，修改原定的目标。

参考资料来源：百度百科－目标管理

参考资料来源：百度百科－关键绩效指标法

参考资料来源：百度百科－平衡计分卡