管理软件有哪些(什么是管理软件？有哪些种类？)

什么是管理软件？有哪些种类？

企业管理软件是实现现代化企业管理的最重要方式。

企业管理（BusinessManagement），是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。

企业管理软件有哪些？

常见的企业管理软件包括ERP（企业资源计划）、CRM(客户关系管理)、HR（人力资源）、OA（办公自动化），财务管理软件系统，进销存，合同管理软件等。

介绍常见的企业管理软件

OA、OA办公自动化

OA：协同办公系统的简称。

oa是什么意思？

OA系统的作用：节省办公资源、信息资源共享、文档集中化管理、办公资源统一管理分配、流程工作协同办公、异地无纸化办公、掌上移动办公。

CRM、CRM客户关系管理

是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。

CRM是什么？

客户关系管理的作用：

1、整合客户企业和员工资源，优化业务流程。

2、提升企业、员工对客户的响应反馈速度。

3、提升企业销售收入。

4、改善企业服务，提高客户满意度。

ERP：企业资源计划

ERP系统的作用：

企业规范管理、固化企业运作流程，提高客户满意度，合理进行商品库存成本管理，降低企业运营成本和风险，提高企业的核心竞争力。