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医疗质量管理是(医疗管理)的核心。
医疗质量管理内容
1、制定医疗质量方针和医疗质量目标
医院的医疗质量方针是由医院的最高管理者正式发布的医院总的医疗质量管理的宗旨和方向。医院医疗质量目标是医院在医疗质量方面所追求的目的,科室医疗质量目标是科室在医疗质量方面所要达到的目的。医疗质量目标是根据医疗质量方针提供的框架建立的,也就是说,医疗质量目标建立在医疗质量方针的基础之上。
2、进行医疗质量策划
医疗质量管理是指导和控制与医疗质量有关的活动,医疗质量策划在于制定医疗质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现医疗质量目标。医疗质量策划也就是谋划与医疗质量有关的活动,也就是如何进行医疗质量控制、医疗质量保证和质量改进。
在医疗质量管理中,医疗质量策划是设定医疗质量目标的前提,只有经过医疗质量策划,才可能有明确的对象和目标,才可能在医疗质量控制、医疗质量保证和医疗质量改进方面有切实的措施和方法。
3、实施医疗质量控制
医疗活动中,医院和科室的工作人员并不是都不折不扣地按照医疗质量目标行动,行动中会出现偏差。科室医疗质量控制就是根据所得到的信息,使科室医务人员的质量偏差保持在允许的范围内。医疗质量控制分为医疗基础质量控制、医疗过程质量控制、医疗终末质量控制和跟踪医疗质量控制四种控制方法。