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有机质量管理手册至少应包括内容如下:
有机质量管理手册包括内容质量管理体系的范围、为质量管理体系所编制的程序文件或对这些程序的引用、质量管理体系过程及其相互作用的描述。
质量手册是组织规定质量管理体系的文件。质量手册的内容至少应包括:
1、质量管理体系的范围,包括非适用情况的说明及对其判断的理由。
2、为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用。
3、质量管理体系过程及其相互作用的描述。
质量手册是组织质量管理的纲领性文件,应纳入组织标准体系内,质量手册的封面应按组织管理标准的统一封面格式编制。一般应包括文件编号、手册名称、组织名称、发布及实施日期等。
质量手册的编号应按组织管理标准的统一编号办法进行。通常编号由组织代号、部门代号、标准性质代号、标准顺序号和年代号等五个部分组成。
质量管理的核心:
核心:以顾客为关注焦点。
原则:顾客为中心。领导作用。全员参与。管理的系统方法。持续改进。和供应商的互利关系。
质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式。是组织的一项战略决策。
它将资源与过程结合。以过程管理方法进行的系统管理。根据企业特点选用若干体系要素加以组合。一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成。